×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Ростов-на-Дону

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется8000800065006500
Группа 2 99000Не доставляется3500350027002700
Группа 3 9900058002000200012001200
Группа 4 99000580011001100900900
Группа 5 9900058006500400260
Группа 6 990005800Не доставляетсяНе доставляется
Одежда и обувь 99000580070004500
Игрушки 99000580011001100900900
Подгузники 99000580011001100900900
Вода Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ТЦ "Золотой Вавилон" Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 25, ТЦ «Золотой Вавилон», магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (863) 204-01-39
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин на пр. Михаила Нагибина Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, д. 34, аквапарк Н2О, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (863) 272-51-97, 272-51-98
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ТЦ "Золотой Вавилон" Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 25, ТЦ «Золотой Вавилон», магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (863) 204-01-39
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин на пр. Михаила Нагибина Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, д. 34, аквапарк Н2О, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (863) 272-51-97, 272-51-98
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ Талер, Ростов-на-Дону (6101-001) Постамат PickPoint в ТЦ Талер

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Зорге ул.,  д. 33

Время работы: ежедневно 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТК Сокол, Ростов-на-Дону (6101-003) Постамат PickPoint в ТК Сокол

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Стачки пр-кт, д. 25

Время работы: ежедневно 11-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТВК Космос, Ростов-на-Дону (6101-006) Постамат PickPoint в ТВК Космос

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Космонавтов пр-кт, д. 23 Б

Время работы: ежедневно 7:30-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТРЦ Рио, Ростов-на-Дону (6101-007) Постамат PickPoint в ТРЦ Рио

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина пр-кт, д. 17

Время работы: ежедневно 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Площадь, Ростов-на-Дону (6101-008) Постамат PickPoint в ТЦ Площадь

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Толстого пл, 6 а

Время работы: ежедневно 9-20

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТРЦ Плаза, Ростов-на-Дону (6101-009) Постамат PickPoint в ТРЦ Плаза

Адрес: г Ростов-на-Дону, Коммунистический пр-кт, д. 30

Время работы: ежедневно 10-21

Оплата: наличные, банковская карта

ПВЗ BoxBerry: Ростов-на-Дону - 2 (6102-013) ПВЗ BoxBerry: Ростов-на-Дону - 2

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Зорге ул., д. 11/2

Время работы: пн-пт: 11-19, сб-вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Магазин Ноутбуки, Ростов-на-Дону (6102-014) ПВЗ: Магазин Ноутбуки

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина пр-кт, д. 43

Время работы: пн-пт: 10-19, сб: 12-17, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ PickPoint: Лермонтовская, Ростов-на-Дону (6102-019) ПВЗ PickPoint: Лермонтовская

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул., д. 102 А

Время работы: пн-пт: 10-19, сб: 10-15, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком Буденновский, Ростов-на-Дону (6102-022) ПВЗ Ростелеком Буденновский

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Буденновский пр-кт, д. 50

Время работы: пн-пт: 8-19, сб: 10-16, вс: выходной

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
ПВЗ: OfficePost Комарова, Ростов-на-Дону (6102-025) ПВЗ OfficePost Комарова

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Комарова б-р, д. 30

Время работы: пн-пт: 10-19, сб: 10-15, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: PickPoint: Шаумяна, Ростов-на-Дону (6102-027) ПВЗ: PickPoint: Шаумяна

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Шаумяна ул., д. 47В

Время работы: пн-пт: 10-19, сб: 10-15, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Shop logistic: Текучева, Ростов-на-Дону (6102-041) ПВЗ Shop logistic Текучева

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Текучева ул., д.23

Время работы:

пн: 09:00-19:30

вт: 09:00-19:30

ср: 09:00-19:30

чт: 09:00-19:30

пт: 09:00-19:30

сб: 09:00-19:30

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Уровни, Ростов-на-Дону (6101-010) Постамат ТЦ Уровни

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская ул., д. 133/117

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Вавилония, Ростов-на-Дону (6101-011) Постамат ТЦ Вавилония

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Космонавтов пр-кт, д. 2/2

Время работы:

пн: 10:00-22:00

вт: 10:00-22:00

ср: 10:00-22:00

чт: 10:00-22:00

пт: 10:00-22:00

сб: 10:00-22:00

вс: 10:00-22:00

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ ЦУМ, Ростов-на-Дону (6101-012) Постамат ТЦ ЦУМ

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Большая Садовая ул., д. 46

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-19:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Восход, Ростов-на-Дону (6101-013) Постамат ТЦ Восход

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Еременко ул., д. 62

Время работы:

пн: 09:00-20:00

вт: 09:00-20:00

ср: 09:00-20:00

чт: 09:00-20:00

пт: 09:00-20:00

сб: 09:00-20:00

вс: 09:00-20:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Джанфида, Ростов-на-Дону (6101-014) Постамат ТЦ Джанфида

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Таганрогская ул., д. 114

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Ростелеком: Волкова, Ростов-на-Дону (6102-034) ПВЗ Ростелеком Волкова

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Волкова ул., д. 9

Время работы:

пн: 09:00-18:00

вт: 09:00-18:00

ср: 09:00-18:00

чт: 09:00-18:00

пт: 09:00-18:00

сб: 09:00-15:00

вс: выходной

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: TELE2, Ростов-на-Дону (6105-001) Постамат QIWI TELE2

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Театральный пр-кт, д. 60

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: 10:00-16:00

вс: выходной

Оплата: наличные
Постамат: Метро: 40-летия Победы, Ростов-на-Дону (6101-016) Постамат Метро 40-летия Победы

Адрес: г. Ростов-на-Дону, 40-летия Победы пр-кт, д. 340

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: Метро: Королева, Ростов-на-Дону (6101-015) Постамат Метро Королева

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Королева пр-кт, д. 1В/1

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Яркий: Фотомаркет, Ростов-на-Дону (6102-046) ПВЗ Яркий Фотомаркет

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Большая Садовая ул., д. 92

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные
ПВЗ: PickPoint: Шолохова, Ростов-на-Дону (6102-048) ПВЗ PickPoint Шолохова

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Шолохова пр-кт, д. 136

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: 10:00-14:00

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry: Шолохова, Ростов-на-Дону (6102-043) ПВЗ BoxBerry Шолохова

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Шолохова пр-кт, д. 52, офис 22

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: 09:00-19:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: ТЦ Северный: BoxBerry, Ростов-на-Дону (6102-045) ПВЗ ТЦ Северный BoxBerry

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Космонавтов пр-кт, д. 32В, офис 8

Время работы:

пн: 09:00-20:00

вт: 09:00-20:00

ср: 09:00-20:00

чт: 09:00-20:00

пт: 09:00-20:00

сб: 09:00-20:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: BoxBerry: Каширская, Ростов-на-Дону (6102-053) ПВЗ BoxBerry Каширская

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Каширская ул., д. 9/53а

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: выходной

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: PickPoint: Чехова, Ростов-на-Дону (6102-054) ПВЗ PickPoint Чехова

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Чехова пр-кт, д. 105/1

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: Клиника Лона: Фикс-Прайс, Ростов-на-Дону (6105-002) Постамат QIWI Клиника Лона Фикс-Прайс

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Текучева ул., д. 87

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

г. Ростов-на-Дону Проспект Ленина 115 Телефон: +7 (800) 555 45 85 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн – сб с 09:00 до 20:00 вс выходной
г.Ростов-на-Дону 1-й Машиностроительный пер., д. 8/1 Телефон: +7 (863) 201 10 10 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб с 09:00 до 18:00 вс выходной Посылки и грузы с оплатой наличными принимаются и выдаются с 09:30 до 17:30 с понедельника по пятницу включительно.